Gestione emergenze e squadre di intervento
Nelle strutture complesse, la sicurezza dipende dalla capacità di localizzare l’evento, indirizzare la squadra più adatta e mantenere tracciata ogni fase dell’intervento.
TapMyLife supporta control room, squadre di emergenza, panic button, comunicazioni operative, dispositivi di sicurezza e appello ai punti di raccolta, integrando localizzazione e indoor navigation.
Dall’allarme alla missione guidata
La piattaforma raccoglie eventi di rischio, richieste di soccorso e segnalazioni, visualizzando il punto di intervento su planimetria e supportando l’assegnazione della missione alla squadra più indicata.
La missione può includere percorso indoor, istruzioni operative pre-codificate, comunicazione bidirezionale, aggiornamento dello stato e chiusura tracciata.
Un sistema integrato per eventi critici, squadre e dispositivi
La soluzione collega localizzazione, comunicazione, procedure e asset di sicurezza.
Localizzazione evento
Visualizzazione della posizione dell’allarme su console operativa e indicazione del percorso verso il punto di intervento.
Gestione squadre
Assegnazione missioni in base a prossimità, competenze, tipologia di evento e disponibilità.
Comunicazione
Messaggi testuali o vocali, notifiche push, comunicazioni multicast e istruzioni pre-codificate.
Panic button
Pulsante virtuale o fisico per operatori, pazienti o visitatori, integrabile in app, web e dispositivi dedicati.
Dispositivi emergenza
Estintori, idranti, defibrillatori e dispositivi di sicurezza posizionati su planimetria e raggiungibili anche per manutenzione.
Tracciabilità
Log di allarme, lettura, presa in carico, avanzamento, chiusura, tempi e procedure applicate.
Raggiungere il punto giusto, evitando percorsi a rischio
L’indoor navigation non serve solo ai cittadini: in emergenza consente di guidare le squadre verso il punto di intervento, scegliendo percorsi coerenti con l’evento e con eventuali aree non praticabili.
La stessa logica può supportare manutenzione dei dispositivi di emergenza, controllo periodico, ricerca per categoria e verifica della presenza su planimetria.
La richiesta di aiuto diventa evento localizzato e gestibile
Il panic button può essere virtuale, integrato in app o web, oppure associato a dispositivi indossabili. L’obiettivo è far arrivare alla control room una richiesta localizzata, tracciabile e immediatamente assegnabile.
Per gli operatori sanitari la soluzione si integra con il modulo di sicurezza operatori: la localizzazione puntuale può essere attivata in presenza di allarme, tutelando la privacy del lavoratore.
Estintori, idranti, defibrillatori e presidi sempre raggiungibili
La posizione dei dispositivi di emergenza può essere gestita su planimetria, aggiornata autonomamente e resa disponibile sia in fase manutentiva sia durante l’evento.
Questo collega la gestione emergenze con asset tracking, facility management e controllo delle aree critiche.
Domande frequenti sulla gestione emergenze
Localizzazione, squadre, comunicazione e dispositivi di sicurezza in un unico modello operativo.
Che cos’è la Gestione Emergenze TapMyLife?
È una soluzione per coordinare eventi critici, allarmi, chiamate, squadre, dispositivi e procedure di emergenza. L’obiettivo è trasformare un evento non programmato in un processo tracciato: segnalazione, localizzazione, presa in carico, escalation, chiusura e audit.
Quali emergenze può gestire la piattaforma?
Eventi safety, security, aggressioni, malori, incendi, richieste di soccorso, necessità manutentive critiche, segnalazioni da panic button e procedure di evacuazione o appello.
La soluzione sostituisce i sistemi normativi antincendio?
No. La piattaforma non sostituisce impianti o procedure obbligatorie, ma aggiunge localizzazione, missioni, comunicazione, tracciabilità e supporto operativo alle squadre.
Come viene localizzato l’evento?
L’evento può nascere da dispositivo, app, web, console, sensore o sistema integrato. La posizione può derivare da area, beacon, BLE, planimetria, punto di interesse o ultima posizione nota.
È possibile guidare le squadre in ambienti chiusi?
Sì. L’integrazione con indoor navigation permette di indirizzare gli operatori verso il punto di intervento anche in strutture complesse, con percorsi differenziati rispetto a quelli pubblici.
Il panic button può essere integrato in app esistenti?
Sì. Può essere un pulsante virtuale integrato in soluzioni web, mobile, Android o iOS, oppure essere collegato a dispositivi fisici dedicati.
Come viene gestita la privacy degli operatori?
La localizzazione degli operatori deve essere progettata nel rispetto di GDPR, Statuto dei Lavoratori e accordi interni. Nei moduli di sicurezza può essere configurata per attivarsi in presenza di allarme o richiesta di soccorso.
Si possono gestire dispositivi come estintori o defibrillatori?
Sì. I dispositivi di emergenza possono essere posizionati su planimetria, ricercati per categoria, raggiunti tramite navigazione e collegati a manutenzione o procedure.
Come si collega alle altre soluzioni TapMyLife?
Si collega a sicurezza operatori, indoor navigation, asset tracking, trasporto pazienti e logistica materiali. Una criticità durante un trasporto, un allarme da operatore o un dispositivo di emergenza mancante diventano eventi gestibili dalla stessa regia operativa.
Serve cablaggio per installare la soluzione?
No, l’approccio è progettato per essere leggero. In base al caso d’uso si utilizzano tag BLE, beacon a batteria, smartphone, gateway dedicati o access point compatibili, riducendo al minimo l’impatto infrastrutturale.
È possibile riutilizzare infrastrutture Wi‑Fi o moduli IoT già presenti?
Sì, se access point o moduli già installati supportano funzioni BLE/IoT adeguate. TapMyLife effettua un assessment su copertura, firmware, sicurezza, frequenza di scansione e qualità del dato, integrando gateway dedicati solo dove necessario.
Funziona anche in aree senza segnale telefonico o Wi‑Fi?
Le componenti locali BLE/RTLS e, dove previsto, la navigazione indoor possono supportare continuità in aree non coperte. La sincronizzazione con la piattaforma centrale avviene tramite rete aziendale, gateway, smartphone o altra connettività disponibile.
Chi gestisce manutenzione e batterie dei tag?
Il progetto può prevedere la gestione completa da parte di TapMyLife della manutenzione dei dispositivi e dei tag, incluso il cambio batterie, i controlli periodici e il supporto operativo.