TapMyLife Operational Layer
TapMyLife · Privacy

Privacy

La protezione dei dati personali, la sicurezza delle informazioni e la trasparenza verso utenti, clienti e fornitori sono elementi centrali del nostro modo di operare.

TapMyLife adotta un sistema di gestione certificato e presidi organizzativi coerenti con la natura dei servizi digitali, RTLS e IoT offerti in ambito sanitario e in ambienti complessi.

GDPR
Privacy
Cookie Policy
ISO/IEC 27001
ISO 9001

GDPR

Sicurezza, riservatezza e responsabilità

La gestione dei dati è parte integrante della qualità del servizio, della sicurezza delle informazioni e della fiducia verso utenti, clienti e partner.

Documenti privacy

Policy e informative

In questa pagina sono disponibili direttamente i testi delle principali informative privacy TapMyLife: Cookie Policy, informativa per visitatori del sito internet e informativa per clienti e fornitori.

ISO

Sistema certificato

TapMyLife valorizza qualità, sicurezza delle informazioni e gestione controllata dei processi anche attraverso le proprie certificazioni.

GDPR

Trasparenza

Le informative descrivono finalità, basi giuridiche, modalità di trattamento, diritti degli interessati e riferimenti del titolare.

SEC

Sicurezza delle informazioni

La tutela dei dati è particolarmente rilevante nei servizi digitali, sanitari, IoT, RTLS e nelle integrazioni con sistemi informativi.

Cookie Policy

Questa politica sui cookie è stata aggiornata l’ultima volta il Ottobre 11, 2023 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.

1. Introduzione

Il nostro sito web, https://www.tapmylife.com, utilizza i cookie e altre tecnologie correlate. Per comodità tutte le tecnologie sono definite “cookie”. I cookie vengono anche inseriti da terze parti che abbiamo ingaggiato. Nel documento sottostante informiamo sull’uso dei cookie sul nostro sito web.

2. Cosa sono i cookie?

I cookie sono dei semplici file spediti assieme alle pagine di questo sito e salvati dal browser sul disco rigido del computer o su altri dispositivi. Le informazioni raccolte in essi possono venire rispedite ai nostri server oppure ai server di terze parti durante la visita successiva.

3. Cosa sono gli script?

Uno script è un pezzo di codice usato per far funzionare correttamente ed interattivamente il sito. Questo codice viene eseguito sui nostri server o sul dispositivo dell’utente.

4. Cos’è un web beacon?

Un web beacon, o pixel tag, è un piccolo e invisibile pezzo di testo o immagine su un sito utilizzato per monitorare il traffico. Per questo scopo diversi dati possono essere conservati utilizzando web beacon.

5. Cookie

5.1 Cookie tecnici o funzionali

Alcuni cookie assicurano il corretto funzionamento del sito e permettono che le preferenze rimangano valide. Posizionando cookie funzionali rendiamo più semplice visitare il sito web. Possiamo installare questi cookie senza consenso.

5.2 Cookie statistici

Utilizziamo cookie statistici per ottimizzare l’esperienza del sito web per gli utenti. Con questi cookie otteniamo informazioni sull’uso del sito web. Chiediamo il permesso per posizionare cookie statistici.

5.3 Cookie di marketing/tracciamento

I cookie di marketing/tracciamento sono cookie o altre forme di memorizzazione locale utilizzati per creare profili utente, visualizzare pubblicità o tracciare l’utente su questo o su diversi siti web per scopi di marketing simili.

6. Cookie inseriti

Google reCAPTCHA

Usiamo Google reCAPTCHA per prevenzione dello spam. Il servizio può usare cookie funzionali e di pubblicità/tracciamento. Tra i cookie indicati nella policy originaria rientrano _grecaptcha, rc::a, rc::b e rc::c, utilizzati per fornire protezione spam e filtrare richieste dei bot.

WordPress

Usiamo WordPress per lo sviluppo e la gestione del sito web. I cookie funzionali possono includere WP_DATA_USER_*, wordpress_test_cookie e wordpress_logged_in_*, utilizzati per salvare preferenze utente, verificare se i cookie possono essere posizionati e mantenere l’accesso degli utenti. Questi dati non sono condivisi con terze parti.

Google Analytics

Usiamo Google Analytics per statistiche del sito web. I cookie statistici indicati includono _gid, _ga e _ga_*, utilizzati per contare e tracciare le visualizzazioni delle pagine.

Varie

La policy originaria indica inoltre cookie e tecnologie varie con scopo in attesa di indagine, tra cui cookie di gestione del consenso e cookie tecnici di piattaforma. La condivisione dei dati per tali elementi è indicata come in attesa di indagine.

7. Consenso

Quando l’utente visita il sito web per la prima volta, viene mostrato un popup con una spiegazione dei cookie. Cliccando su “Salva preferenze”, l’utente dà il permesso a utilizzare le categorie di cookie e plugin come descritto nella dichiarazione relativa a popup e cookie. È possibile disabilitare i cookie attraverso il browser, tenendo presente che il sito potrebbe non funzionare correttamente.

8. Abilitare/disabilitare e cancellazione dei cookie

L’utente può utilizzare il browser per cancellare automaticamente o manualmente i cookie. È anche possibile specificare che determinati cookie non possono essere posizionati oppure impostare il browser in modo da ricevere un messaggio ogni volta che viene inserito un cookie. Se tutti i cookie sono disabilitati, il sito potrebbe non funzionare correttamente.

9. Diritti relativi ai dati personali

L’utente ha il diritto di sapere quando i dati personali sono necessari, cosa accade a essi e per quanto tempo verranno mantenuti. Ha inoltre diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, revoca del consenso ove applicabile, portabilità e opposizione al trattamento.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare TapMyLife usando i recapiti indicati. L’utente ha anche il diritto di presentare reclamo all’autorità di vigilanza competente.

10. Dettagli di contatto

TapMyLife S.r.l., Via Campagnola, 40, 24126 Bergamo, Italia. Sito web: https://www.tapmylife.com. Email: info@tapmylife.com. Telefono: +39 035 5780001. PEC: tapmylife@pec.netsons.org. Partita IVA: IT 03985800162.

Informativa visitatori sito internet

Comunichiamo che, a seguito della navigazione o consultazione del sito inerente la nostra organizzazione, TapMyLife S.r.l. potrebbe entrare in possesso e trattare dati personali ai sensi del D.lgs. 196/2003 s.m.i. e del Regolamento UE 679/2016, GDPR.

1. Natura dei dati trattati

I dati personali saranno trattati da TapMyLife S.r.l. in qualità di Titolare del trattamento. La natura dei dati acquisiti in fase di navigazione sul sito internet è la seguente.

A. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, di identificare gli utenti.

In questa categoria rientrano indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico dello stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico.

B. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica all’indirizzo mail presente sul sito, anche tramite compilazione del form online di richiesta contatto, comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione.

C. Cookie

Per i cookie si rimanda alla relativa informativa pubblicata nella sezione Cookie Policy.

2. Finalità del trattamento

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

I dati relativi alle comunicazioni di posta elettronica e i dati forniti volontariamente dagli utenti sono utilizzati per riscontrare le comunicazioni degli utenti stessi e/o per gestirne le richieste.

I dati relativi ai cookie saranno trattati per le finalità indicate più in dettaglio nell’informativa dedicata.

3. Basi giuridiche del trattamento

I dati di navigazione, i cookie tecnici e analytics e le informazioni tecniche strettamente necessarie per l’erogazione del servizio saranno trattati perché necessari al perseguimento del legittimo interesse di TapMyLife S.r.l. alla pubblicazione e alla gestione del proprio sito internet.

I dati relativi alle comunicazioni tramite form o posta elettronica saranno trattati in forza del legittimo interesse del Titolare a riscontrare le comunicazioni ricevute o per adottare misure precontrattuali espressamente richieste dall’interessato, come l’invio di offerte o informazioni commerciali.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato con idonee modalità e procedure, anche informatiche e telematiche, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire riservatezza e sicurezza dei dati personali.

I dati potranno essere conosciuti dal personale autorizzato relativamente alla gestione del personale, all’organizzazione del rapporto di lavoro e/o dei sistemi informativi. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5. Obbligo o facoltà di conferire i dati

Ferma restando l’autonomia dell’interessato di non accedere al sito internet, i dati di navigazione necessari al funzionamento del sito verranno trattati. L’utente è libero di non fornire i dati personali relativi alle comunicazioni tramite form o posta elettronica. Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere riscontro a quanto richiesto.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali raccolti dal sito internet non sono soggetti a diffusione generalizzata. Potranno essere comunicati a soggetti, interni o esterni all’organizzazione aziendale, incaricati della gestione tecnica del sito internet e dei sistemi informativi aziendali.

7. Diritti degli interessati

La normativa privacy, artt. 12-22 del Regolamento UE 679/2016, garantisce agli interessati il diritto di essere informati sui trattamenti dei dati che li riguardano, di accedere ai dati stessi e di richiederne aggiornamento, integrazione e rettifica.

Ove ricorrano le condizioni previste dalla normativa, l’interessato può inoltre vantare il diritto alla cancellazione dei dati, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, all’opposizione al trattamento e a non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato. Qualora il trattamento sia fondato sul consenso, l’interessato ha diritto a revocarlo.

Per l’esercizio dei diritti e per informazioni più dettagliate, l’interessato potrà contattare il referente privacy di TapMyLife S.r.l. all’indirizzo privacy@tapmylife.com. Ove ritenga lesi i propri diritti, potrà proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a realizzare le finalità indicate e comunque, dopo l’esaurimento di tali finalità, sino a un massimo di sei mesi.

9. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è TapMyLife S.r.l., con sede in 24126 Bergamo, Via Campagnola n. 40, C.F. e P. IVA 03985800162, contatti privacy@tapmylife.com.

Il titolare può trattare i dati direttamente, tramite propri dipendenti autorizzati, o avvalendosi di collaboratori esterni che assumono la qualifica di Responsabili del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

Informativa clienti e fornitori

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE n. 679/2016, GDPR, e in relazione ai dati personali che riguardano clienti e fornitori e che formeranno oggetto di trattamento, TapMyLife informa quanto segue.

1. Dati personali trattati, finalità e base giuridica dei trattamenti

Per “Dati” si intendono quelli relativi a persone fisiche trattati da TapMyLife S.r.l. per la stipula ed esecuzione del rapporto contrattuale con clienti e fornitori. Rientrano, ad esempio, dati riferibili al cliente o fornitore persona fisica, al legale rappresentante del cliente o fornitore persona giuridica, ai dipendenti o consulenti coinvolti nelle attività contrattuali e alle altre informazioni necessarie all’esecuzione del contratto o all’erogazione dei servizi.

A. Gestione della relazione contrattuale/commerciale

I dati sono trattati per soddisfare specifiche richieste prima della conclusione del contratto, per la conclusione, modifica ed esecuzione del contratto, per l’erogazione e gestione dei servizi connessi e per la gestione dei reclami. Le basi giuridiche sono l’adempimento di obblighi contrattuali o l’esecuzione di misure precontrattuali e il legittimo interesse alla gestione ed esecuzione del contratto.

B. Finalità amministrativo-contabili

I dati sono trattati per fatturazione, gestione dei pagamenti, ritardi e mancati pagamenti, nonché comunicazione dei dati tra società del gruppo per finalità organizzative, amministrative, finanziarie e contabili interne. Le basi giuridiche sono l’obbligo legale di tenuta della contabilità e il legittimo interesse alla gestione amministrativa del rapporto contrattuale.

C. Obblighi di legge

I dati sono trattati per l’adempimento di obblighi previsti dal diritto nazionale o dell’Unione Europea o da contratti collettivi, in particolare in materia di salute e sicurezza sul lavoro e prevenzione dei reati, incluse normative antimafia, anticorruzione e D.Lgs. 231/2001. La base giuridica è la necessità di adempiere a un obbligo legale cui è soggetto il titolare.

D. Esercizio e difesa dei diritti

I dati possono essere trattati per gestione di eventuale contenzioso giudiziale, tutela e recupero crediti, direttamente o tramite soggetti terzi quali avvocati, agenzie o società di recupero credito. La base giuridica è il legittimo interesse.

2. Periodo di conservazione

I dati saranno trattati per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la sua cessazione, fino al termine di prescrizione dei diritti reciprocamente insorti tra le parti. In caso di contenzioso giudiziale, saranno trattati per tutta la durata dello stesso e fino al passaggio in giudicato del provvedimento decisorio.

3. Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato con mezzi analogici, elettronici o comunque automatizzati, con modalità e procedure strettamente necessarie al perseguimento delle finalità descritte.

4. Ambito di comunicazione e soggetti autorizzati al trattamento

I dati possono essere comunicati a soggetti esterni operanti come autonomi titolari del trattamento, quali soggetti pubblici o privati legittimati a trattare i dati, ad esempio pubbliche amministrazioni, banche, istituti di credito, commercialisti, notai, avvocati e altri professionisti.

I dati potranno essere trattati, per conto del titolare, da soggetti esterni designati come responsabili del trattamento, che svolgono specifiche attività per conto del titolare, quali rete di distribuzione, società e agenti di recupero crediti, consulenti legali, fiscali e amministrativi.

I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate alle finalità indicate, espressamente autorizzati e istruiti. I dati non sono soggetti a diffusione.

5. Conferimento dei dati

L’eventuale rifiuto di conferire i dati personali può comportare l’impossibilità, parziale o totale, di adempiere a obblighi di legge, ovvero di stipulare o dare corretta esecuzione al contratto o servizio. In tale evenienza il Titolare si riserva di sospendere, interrompere o non instaurare il rapporto contrattuale.

6. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è TapMyLife S.r.l., con sede in 24126 Bergamo, Via Campagnola n. 40, C.F. e P. IVA 03985800162, contatti privacy@tapmylife.com.

Il titolare può trattare i dati direttamente, tramite dipendenti autorizzati, o avvalendosi di collaboratori esterni che assumono la qualifica di Responsabili del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

7. Diritti dell’interessato

La normativa sulla tutela dei dati personali, artt. 12-22 del Regolamento UE 679/2016, garantisce all’interessato il diritto di essere informato sui trattamenti dei dati, di accedere ai dati e di richiederne aggiornamento, integrazione e rettifica.

Ove ricorrano le condizioni previste dalla normativa, l’interessato può inoltre vantare diritto alla cancellazione dei dati, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e a non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato. Se il trattamento è fondato sul consenso, l’interessato ha diritto a revocarlo.

Per l’esercizio dei diritti e per informazioni più dettagliate circa i trattamenti, l’interessato può rivolgersi a TapMyLife S.r.l. scrivendo a privacy@tapmylife.com. Ove ritenga lesi i propri diritti, potrà proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Trattamenti dei dati di terzi

Il cliente o fornitore è informato che, qualora si avvalga di propri dipendenti o collaboratori, inclusi eventuali subappaltatori, nel dare esecuzione al rapporto contrattuale, i dati personali di questi ultimi potranno essere trattati da TapMyLife S.r.l., sempre in qualità di titolare del trattamento, per le finalità indicate.

Tali trattamenti hanno le medesime finalità, modalità e tempi di conservazione descritti nella presente informativa. Il cliente o fornitore ha l’onere di informare correttamente i propri dipendenti e collaboratori in merito a tali trattamenti, anche mediante consegna della presente informativa.