L’evoluzione continua nel settore sanitario richiede una rinnovata attenzione all’accoglienza ospedaliera, affinché possa essere allineata con gli standard più elevati di efficienza operativa e riduzione dei costi. Questo articolo esplorerà le opportunità emergenti per migliorare l’accoglienza nei reparti ospedalieri, focalizzandosi sulla creazione di un ambiente più efficiente e sostenibile dal punto di vista economico.
L’introduzione di tecnologie all’avanguardia può rivoluzionare l’accoglienza ospedaliera, rendendola più rapida ed efficiente. I sistemi di registrazione digitale, ad esempio, possono ridurre i tempi di attesa e semplificare i processi di ammissione, consentendo al personale ospedaliero di concentrarsi su compiti più complessi e specifici. Le soluzioni di intelligenza artificiale possono essere utilizzate per automatizzare processi ripetitivi, ottimizzando le risorse e riducendo gli errori umani.
Easy Hospital, l’innovativa app sviluppata da Engineering in collaborazione con il Policlinico di Sant’Orsola di Bologna e TapMyLife, sta rivoluzionando l’esperienza dei pazienti nell’accesso ai servizi sanitari. La versatilità di Easy Hospital si manifesta attraverso una serie di funzionalità integrate nel suo spazio digitale, tra cui la gestione del CUP, l’eliminazione delle code e la facilitazione dei pagamenti. Ciò consente la creazione di esperienze interattive, rendendo fluido e senza interruzioni il passaggio tra il mondo digitale e l’ambiente fisico del Policlinico. I servizi offerti dalla app sono accessibili gratuitamente su smartphone iOS e Android, garantendo un’esperienza sempre aggiornata.
La trasformazione dell’accoglienza ospedaliera non solo migliora l’esperienza del paziente, ma offre anche opportunità significative per aumentare l’efficienza operativa e ridurre i costi. L’implementazione di sistemi di gestione elettronica dei record può ridurre il tempo necessario per accedere alle informazioni e migliorare la coerenza dei dati. Ciò non solo migliora la qualità delle cure fornite, ma riduce anche i costi associati alla gestione di documenti cartacei e alla registrazione manuale.
L’adozione di tecnologie innovative, la personalizzazione dell’esperienza del paziente, l’ottimizzazione dei processi interni, la digitalizzazione dei dati sanitari e le partnership strategiche sono tutti elementi chiave per raggiungere questo obiettivo. Investire in queste aree non solo porta a un ambiente ospedaliero più efficiente, ma anche a un settore sanitario più sostenibile dal punto di vista economico.
